Rechtsboven in het scherm vind je altijd jouw persoonlijke instellingen. Je herkent deze aan het witte poppetje‑icoon. (Alleen met de volledige rechten beschikbaar)
Vanuit dit menu kun je onder andere:
de handleiding openen
jouw bedrijfsgegevens bekijken
informatie over jouw abonnement terugvinden
Hier vind je dus alle persoonlijke en bedrijfsgebonden instellingen overzichtelijk bij elkaar.
Hieronder lichten wij deze instellingen toe.
Persoonlijke gegevens
Wanneer je gebruik maakt van de Chat ( pakket plus / whats-app in ontwikkeling) heb je ook de mogelijkheid om een eigen avatar in te stellen.
Je kunt hier onderanderen een foto toevoegen en je beschikbaarheid opgeven.
* Uitsluitend beschikbaar wanneer deze als extra module is geactiveerd.
Help en support
Via de optie Help en support kom je in onze uitgebreide handleiding. Hier vind je korte, duidelijke uitleg over alle onderdelen van het systeem, inclusief verschillende visuele voorbeelden die je stap voor stap laten zien hoe alles werkt.
De handleiding is bedoeld om je snel verder te helpen wanneer je iets wilt opzoeken of een functie nog even wilt nalopen.
Bij ieder onderdeel in de handleiding vind je ook het onderdeel veelgestelde vragen. Hier worden de meest voorkomende vragen beantwoord, zodat je snel verder kunt zonder dat je alles hoeft door te zoeken.
Daarnaast is er per onderdeel een link naar een korte online demonstratie. In deze demonstraties krijg je in enkele minuten uitleg over verschillende functies binnen het systeem, met duidelijke voorbeelden zodat je precies ziet hoe iets werkt.
Ondersteuning starten
Wij maken gebruik van TeamViewer QuickSupport, dit is een speciale 'helpdesk' versie om op eenvoudige wijze ondersteuning te kunnen bieden.
Bedrijfgegevens
Hiermee komt u direct op de eigen relatie kaart met alle bijbehorende bedrijf gegevens.
Abonnement
Via het onderdeel Abonnement kom je in een overzicht van het abonnement dat je bij ons hebt afgesloten. Hier zie je alle gegevens die op dat moment bij ons bekend zijn, zoals:
jouw contactgegevens
het aantal gebruikers
de beschikbare opslag
Daarnaast vind je hier ook:
eerder verzonden facturen
betalingen die zijn gedaan
eventuele openstaande bedragen
Dit overzicht geeft je een duidelijk beeld van jouw abonnement en de bijbehorende administratie.
Persoonlijke voorkeur
Wachtwoord wijzigen en MFA/2FA beveleiging
Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig gebruiken van het systeem. Hiervoor gebruik je een wachtwoord dat je regelmatig vernieuwt om je account goed te beschermen.
Daarnaast kun je het systeem extra beveiligen met MFA/2FA. Met deze beveiliging voeg je een tweede verificatiestap toe, zoals een code via een app of sms. Hiermee voorkom je dat iemand kan inloggen met alleen jouw wachtwoord en verhoog je de veiligheid van je account aanzienlijk.