E-mail, sms en WhatsApp voor je klanten

Laat klanten weten wanneer je langskomt, automatisch volgens je planning of wanneer je zelf een bericht verstuurt.

  • Kies e-mail, sms of WhatsApp Business.
  • Personaliseer templates met klant- en opdrachtgegevens.

Plan&Wash meldingen instellen.png

Automatisch op het juiste moment

Laat ingeplande werkzaamheden automatisch aankondigen.

  • Stel zelf in hoeveel dagen vooraf het bericht wordt verstuurd.
  • Kies het gewenste verzendtijdstip.
  • Houd klanten vooraf op de hoogte zonder losse herinneringen.

Zelf versturen wanneer het nodig is

Wil je een klant extra informeren of is er iets gewijzigd? Verstuur een aankondiging zelf vanuit de opdracht.

  • Verzend wanneer het jou uitkomt.
  • Stuur een melding zo nodig opnieuw.
  • Controleer de verzend- en afleverstatus.

Plan&Wash communicatieplatform.png

E-mail en sms

E-mail
Geschikt voor uitgebreide aankondigingen en meer informatie.

Sms
Handig voor een korte, directe melding.
Aan sms-verzending kunnen kosten verbonden zijn.

WhatsApp Business

Verstuur aankondigingen via WhatsApp met de ingestelde WhatsApp-template en eigen telefoonnummer.
Aan WhatsApp kunnen extra kosten verbonden zijn.

  • Kies de notificatiemethode per klant of opdracht.
  • De WhatsApp-koppeling moet zijn ingericht.

Zwarte smartphone met Plan&Wash-bericht.png

Templates in jouw stijl

Pas e-mail- en sms-berichten aan op de toon en werkwijze van je bedrijf.

  • Kies de template voor de aankondiging.
  • Beheer WhatsApp-berichten met de ingestelde WhatsApp-template.
  • Houd je bericht herkenbaar en passend bij de klant.

Persoonlijk met klant- en opdrachtgegevens

Vul templates automatisch met informatie die al in Plan&Wash staat.

  • Gebruik klant- en adresgegevens uit de relatie.
  • Voeg gegevens over de opdracht en planning toe.
  • Maak berichten persoonlijk zonder alles steeds opnieuw te typen.

02_notificatie_instellingen.png

Overstappen met persoonlijke hulp

Werk je momenteel met een bestaand systeem, dan helpen we graag op weg om de gegevens over te zetten. We helpen je relaties importeren en zetten samen de eerste planning klaar.

Heb je al een klantenlijst of planning? We bekijken samen hoe je die gegevens zorgvuldig naar Plan&Wash overzet. Afhankelijk van de aangeleverde gegevens en de kwaliteit hiervan, kun je al binnen 1 dag volledig starten met het Plan&Wash systeem.

We helpen jou en je team met de nieuwe werkwijze. Zo kan iedereen snel zelfstandig aan de slag.

Sfeerfoto-11 (2).jpg

Veelgestelde vragen

Kan ik gebruik maken van automatische notificatie?

Ja,  na activatie van de automatische notificatie kan je zelf kiezen wat je standaard notificatie verzend wijzen word.
Daarnaast kan je zelf aangeven hoeveel dagen vooraf en op welk tijdstip je de klanten wilt notificeren. 

Kan ik ook handmatig notificaties verzenden?

Ja, wanneer je de notificatie niet automatisch wilt versturen of een uitzondering wilt maken kan je ook vanuit de planning of opdrachten lijst één of meerdere opdrachten selecteren en handmatig notificeren.

Zijn er extra kosten verbonden aan de notificatiedienst?

De notificatie dienst per E-mail is gratis en zit standaard inbegrepen in het Plan&Was start pakket.
Kies je voor Sms notificatie word er een sms bundel geactiveerd en apart verrekend op je maand factuur. 

Kies je voor Whatsapp notificatie dan word hier ook een Whatsapp bundel apart voor verrekend op je maand factuur. 
Deze functionaliteit is nog in ontwikkeling, binnenkort beschikbaar!

Ontdek de andere mogelijkheden

Offertes

Offertes

Offertes opstellen, de status hiervan opvolgen en de offerte na akkoord direct inplannen. Behoud grip op alle aanvragen en vergeet nooit meer een lead.

Lees meer
Planning

Planning

Plan eenmalige en terugkerende opdrachten en houd per dag overzicht op capaciteit, medewerkers en werk dat nog uitgevoerd moet worden.

Lees meer
Planning App

Planning App

Geef medewerkers hun dagplanning en instructies op mobiel. Laat werk direct afhandelen en houd iedereen op de hoogte.

Lees meer
Statistieken

Statistieken

Volg opdrachten, duur en omzet per dag, week, maand en boekjaar. Gebruik prognoses om capaciteit en verkoop te plannen.

Lees meer
Relatiebeheer & CRM

Relatiebeheer & CRM

Beheer klantgegevens, adressen en afspraken op één plek. Deel relaties in en stem opdrachtbonnen af op opdrachtgevers.

Lees meer